常見問題
為了協助你在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答
📍課程報名與學習
購買課程、付款成功之後,你的上課權限就直接開通囉!
你可以使用電腦、手機及平板裝置觀看。
購課後,觀課方式如下:
請前往學院網站右上方點選「登入」
確認登入後,到「我的購買」,點選「我的課程」,找到你購買的課程即可觀課!
如果你購買的線上課程,是「預購課程」,需等待課程正式開課、影片上架後,方可看到課程。
課程已全部完成上傳,購買後可以立即開始觀看。
本線上課程影片觀看期限為一年,您可以根據自己的進度彈性調整學習節奏,在一年內不限次數重複觀看。
有提供紙本教材講義。在完成課程購買後,講義將於7個工作天內寄送至您的指定地址。
📍設備與技術
只要能連接網路的行動裝置(手機、平板)或電腦皆可流暢觀看。建議您使用平板或電腦觀看,方便抄寫筆記。
請先檢查網路連線是否穩定,或嘗試清除瀏覽器快取,並確認是否為最新版本,也可重啟設備並再次觀看影片。
你可以點選影片右下角齒輪按鈕,會有 0.75、正常、1.25、1.5、2 等速度可自由調整。
但是為了確保課程品質,建議您多加利用「回放」及「暫停」的功能。
觀看課程影片時,如果畫面模糊、不清楚,很可能是畫質設定較低或網路環境不穩定所導致。
以下整理了不同裝置的調整方式,讓你能根據自己的情況改善觀看品質。
💻 使用電腦觀看課程
若你是透過 Chrome、Edge、Firefox、IE 等瀏覽器觀看課程影片,可依下列步驟手動調整畫質:
進入課程後,點選影片右下角的齒輪 icon(⚙️),可以看到「畫質」選項


📱用行動裝置觀看課程
如果是用行動裝置觀看,由於 iOS/Android 則是根據學員所處的網路環境、網速,自動調整畫質,無法手動調整哦。
📍關於付費與購買
我們可以接受信用卡一次付清、信用卡分期付款(三期、六期),ATM 匯款及超商代碼繳費。
點選課程「立即購買」按鈕,在結帳前,會看到「優惠代碼」欄位。
請輸入你的優惠代碼後,點選一下,即可「套用」!
小提醒:優惠代碼大小寫皆需一致才可兌換。
本課程為線上錄播課程,依據相關法規與課程性質,不適用於「七天無理由退換貨」服務。為了確保您的學習權益,建議在加入課程前,請先詳閱課程介紹與試閱內容。
可以打統編,請記得在付款時「發票類型」選擇「統編發票」,並輸入統一編號與公司抬頭,之後會寄送電子發票到你註冊時留的 Email 信箱。
逾期未繳款,訂單系統將自動判定為「已失效」,將不具任何效益。
提醒你,請務必在繳費期限內完成繳費,避免造成繳費期限已過,而失去當時優惠價格的情形發生哦!
